LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

v29 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন ডেটাস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিনিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
v29 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনি আপনার ডেটা কীভাবে মুছতে বা আপডেট করবেন সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং একজন...
ইমেইল টিকেট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আমাদের...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল অ্যাকাউন্ট মেনুর ভেতরে হেল্প সেন্টার ব্রাউজ করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্য পরিচালনা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ এবং স্বচ্ছ রাখি

v29 আপনার ডেটা পরিচালনা করে স্বচ্ছ পদ্ধতি এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষার মাধ্যমে যাতে আপনি জানেন কী সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করি এবং...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আমরা শিল্প-মান...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেমোগ্রাফিক...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সহায়তা এবং সিকিউরিটি টিমের সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। যদি আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং বা...

স্বচ্ছ আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি, আমরা সংশোধিত বিভাগ হাইলাইট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট...

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করতে, আপনার পেমেন্ট রেকর্ড ডাউনলোড করতে বা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। প্রতিটি...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সম্পর্কিত

গোপনীয়তা নীতি আপনাকে দেখায় আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি, যেখানে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং কী প্রত্যাশিত।...

ডেটা সংগ্রহ
এই পৃষ্ঠা আপনাকে বলে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করি এবং কেন। শর্তাবলী আপনাকে বলে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং সেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।
তথ্য ব্যবহার
গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট যাচাই উন্নত করতে ব্যবহার করি। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করার নিয়ম।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই নীতি তালিকাভুক্ত করে কখন এবং কেন আমরা সীমিত ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর বা হোস্টিং পরিষেবার সাথে শেয়ার করি। শর্তাবলী কভার করে কীভাবে তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিও আমাদের লবিতে কন্টেন্ট সরবরাহ করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
গোপনীয়তা বিভাগ ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন বজায় রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। শর্তাবলী কভার করে কীভাবে আপনি একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
ডেটা ধারণ
এই পৃষ্ঠা বলে আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি এবং কীভাবে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
গোপনীয়তা নীতি সবিস্তারে বর্ণনা করে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং পর্যায়ক্রমিক অডিট যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। শর্তাবলী আলোচনা করে পাসওয়ার্ড নিয়ম এবং দুই-ফ্যাক্টর লগইন বিকল্প।
আইনি ভিত্তি
এই পৃষ্ঠা উল্লেখ করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে স্থানীয় আইন অনুসারে পরিচালনা করি এবং যেখানে সেবা উপলব্ধ। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের শর্ত এবং বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

v29-এ ডেটা পরিচালনাকে কী স্বচ্ছ এবং সহজ করে তোলে

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি এবং আপনাকে আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি দেখতে পারেন কী ডেটা সংরক্ষিত...

ইন-অ্যাকাউন্ট ডেটা ভিউ আপনার সেটিংস প্যানেলের ভেতরে একটি ডেটা ভিউ ট্যাব খুলুন এবং...
এক-ক্লিক ডাউনলোড আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস JSON বা CSV...
লগইন সতর্কতা প্রতিবার আপনি একটি নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত আইপি থেকে লগইন...
সুনির্দিষ্ট অনুমতি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাই কি...
স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চান তাহলে সেটিংসে একটি মুছে...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং...

গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা পেমেন্ট আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি। আমরা আপনার ডিভাইস ধরন, আইপি রেঞ্জ এবং সেশন সময়ও ট্র্যাক করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উন্নত করা যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সার্ভার হোস্টিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং সেই পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা দায়বদ্ধতার অধীনে আবদ্ধ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা শেয়ারিং আমাদের নীতি পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ভিউ ট্যাব খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস দেখুন। আপনি এক ক্লিকে JSON বা CSV ফরম্যাটে সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন এবং সেই ফাইলটি আপনার ব্যক্তিগত সংরক্ষণাগারের জন্য।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধুমাত্র ন্যূনতম লগ রেখে যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয়। আমরা প্রতি তিন মাসে নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং স্ক্রিনের নীচে মুছে ফেলার অনুরোধ বাটন খুঁজুন। একবার আপনি নিশ্চিত করলে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমপ্লে ইতিহাস সাত দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাদকতার জন্য ন্যূনতম লগ রেখে।

হ্যাঁ, যখন আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করি এবং সংশোধিত বিভাগ হাইলাইট করি। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো হেল্প সেন্টারে পর্যালোচনা করতে পারেন এবং একটি পরিবর্তন লগ দেখতে পারেন ঠিক কী আপডেট করা হয়েছে।